Modèle gratuit · PDF + texte à copier

Modèle de livret d'accueil gratuit (PDF)

Un livret d'accueil de 7 pages à imprimer pour votre location saisonnière, votre gîte ou votre Airbnb, et le texte de chaque rubrique prêt à copier. Remplissez-le, imprimez-le, ou passez-le en version numérique que vos voyageurs lisent dans leur langue.

Télécharger le PDF gratuit Créer la version numérique gratuite

Gratuit, sans adresse e-mail. Format A4, 7 pages, à imprimer.

Ce que contient le modèle

Une page de couverture avec le nom du logement et une photo
L'essentiel : Wi-Fi, adresse, contact de l'hôte, numéros d'urgence
Arrivée et accès : heure d'arrivée, clés, stationnement
Le logement mode d'emploi : chauffage, eau chaude, cuisine, linge, télé
Le règlement intérieur : calme, voyageurs, tabac, animaux, fêtes
Vos bonnes adresses : un tableau pour 8 lieux
Une liste à suivre avant le départ
Une page de notes et de livre d'or

Le modèle, rubrique par rubrique

Vous préférez rédiger le vôtre ? Copiez chaque bloc, remplacez les parties entre accolades et supprimez ce qui ne concerne pas votre logement. Gardez l'essentiel en tête : c'est ce que les voyageurs cherchent en premier.

1. Le mot de bienvenue

Quelques lignes chaleureuses donnent le ton. Deux ou trois phrases suffisent.

Bienvenue à {Nom du logement} !
Nous sommes ravis de vous accueillir. Tout ce qu'il faut pour votre séjour se trouve dans ce livret. S'il manque quelque chose, écrivez-nous à tout moment au {téléphone}.
{Votre prénom}

2. L'essentiel

C'est la page la plus consultée. Placez-la en premier et rendez le mot de passe Wi-Fi bien lisible.

Réseau Wi-Fi : {nom}
Mot de passe : {mot de passe}
Adresse : {adresse complète}
Votre hôte : {prénom} · {téléphone / WhatsApp}
Urgences : 112 · SAMU 15 · Police 17 · Pompiers 18

3. Arrivée et accès

La plupart des messages stressés arrivent au moment de l'arrivée. Soyez précis, et ajoutez une photo de l'entrée dans votre livret numérique.

Arrivée : à partir de {16 h}
Clés : {boîte à clés à côté de la porte, code envoyé le matin de l'arrivée}
Stationnement : {où, gratuit ou payant, macaron éventuel}
Trouver l'entrée : {ex. porte bleue à gauche de la boulangerie, 2e étage}

4. Le logement mode d'emploi

Une ligne par appareil vous évite un message par séjour. Commencez par ce qui pose problème chez vous.

Chauffage / climatisation : {mise en route, réglage conseillé}
Eau chaude : {emplacement du ballon, temps d'attente}
Cuisine : {plaques, four, lave-vaisselle}
Linge : {programme, emplacement de la lessive}
Télévision : {télécommande, applications}
Tableau électrique / arrivée d'eau : {emplacement}

5. Le règlement intérieur

Court, précis, aimable, et avec la raison de chaque règle. Les voyageurs suivent plus volontiers une explication qu'un ordre.

Calme : de {22 h à 8 h}
Nombre de voyageurs : {X} maximum, pas d'invités pour la nuit
Tabac : {interdit à l'intérieur et sur le balcon}
Animaux : {acceptés / non acceptés}
Fêtes et événements : interdits

6. Nos bonnes adresses

Les voyageurs se souviennent de la boulangerie que vous leur avez conseillée. Cinq à dix adresses personnelles valent mieux qu'une longue liste.

Boulangerie : {nom} · {pourquoi on aime} · {distance}
Café : {…}
Restaurant : {…}
Supermarché : {…}
Pharmacie : {…}
Balade ou point de vue : {…}

7. Avant de partir

Une liste claire évite un ménage supplémentaire et aide votre équipe de ménage à tenir son planning.

Départ : avant {11 h}
• Lancer le lave-vaisselle
• Sortir les poubelles
• Fermer les fenêtres, éteindre lumières et chauffage
• Laisser les clés {sur la table de la cuisine}
Merci et à bientôt !

Nos conseils pour un livret d'accueil vraiment lu

Mettez le Wi-Fi et les étapes d'arrivée en premier : c'est pour ça que les voyageurs ouvrent le livret.
Écrivez comme dans un message à un ami : phrases courtes, sans jargon.
Expliquez la raison de chaque règle.
Ajoutez des photos de l'entrée, de la boîte à clés et des appareils compliqués.
Mettez-le à jour à chaque saison. Une information périmée est pire qu'aucune.
Traduisez-le si vous recevez des voyageurs étrangers. Un livret en français n'aide pas celui qui ne le lit pas.

Papier, PDF ou numérique ?

Un livret imprimé reste utile dans le logement, mais les voyageurs ne le découvrent qu'en arrivant, et il faut le réimprimer à chaque changement.

Un livret d'accueil numérique est un lien que vous envoyez avant l'arrivée. Les voyageurs le lisent sur leur téléphone, dans leur langue, et vous le modifiez en quelques secondes. Avec guideMe, l'IA le rédige à partir de votre annonce en 5 minutes environ, le traduit en 7 langues et vous donne des QR codes à imprimer. Votre premier livret est gratuit.

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Questions fréquentes

Que doit contenir un livret d'accueil ?+

L'essentiel (Wi-Fi, adresse, contact de l'hôte, numéros d'urgence), les consignes d'arrivée, le mode d'emploi du logement, le règlement intérieur, vos bonnes adresses et une liste pour le départ. Ce modèle couvre toutes ces rubriques.

Le livret d'accueil est-il obligatoire en location saisonnière ?+

Non, aucun texte ne l'impose en location saisonnière. Il reste très utile : il évite les questions répétées et améliore l'expérience des voyageurs, donc les avis.

Ce modèle de livret d'accueil est-il vraiment gratuit ?+

Oui. Le PDF se télécharge gratuitement, sans adresse e-mail, et vous pouvez copier chaque rubrique depuis cette page. guideMe permet aussi de créer un premier livret numérique gratuitement.

Livret papier ou numérique ?+

Les deux se complètent. Gardez un exemplaire imprimé dans le logement et envoyez la version numérique avant l'arrivée, pour que les voyageurs aient les consignes sur leur téléphone. Le numérique se met à jour et se traduit facilement.

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